SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik.
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) memiliki manfaat besar bagi pemerintah dan masyarakat. Bagi pemerintah, SKM membantu mengukur kinerja pelayanan publik, mengidentifikasi kelemahan, dan mendorong perbaikan. Bagi
masyarakat, SKM memberikan kesempatan untuk memberikan umpan balik, meningkatkan partisipasi dalam proses pembangunan, dan memastikan pelayanan yang lebih baik.
Berkenaan dengan survei tersebut, kami sangat mengharapkan partisipasi Bapak/Ibu untuk mengisi survei kami untuk pelayanan Kecamatan Krian lebih baik.